黄素娥：福布斯舞台绽放，保险征途逐光前行

　　由福布斯中国、RFP中国联合主办的“第七届福布斯中国保险精英评选”，于5月在上海举办了盛大的颁奖典礼。在星光熠熠的领奖台上，黄素娥女士从主办方的领导手中接过沉甸甸的获奖证书与奖杯。作为太平人寿福建分公司高级经理，黄素娥凭借在保险领域的卓越表现，荣膺这一殊荣，她的故事也由此走进大众视野。近日，我们对黄素娥进行了两次深入采访，探寻她在保险行业的奋斗历程与心路感悟。

　　初入保险：怀揣梦想勇敢启航

　　在第一次采访中，黄素娥回忆起自己初入保险行业的情景。那时的她，怀揣着对未来的憧憬和对保险事业的热爱，毅然决然地投身其中。“当时身边很多人对保险行业存在误解，觉得就是卖保险，没什么前途。但我知道，保险是一份充满爱与责任的事业，它能在人们最需要的时候给予帮助和支持。”黄素娥坚定地说道。

　　刚入行时，黄素娥面临着诸多挑战。客户资源匮乏、专业知识不足等问题接踵而至，但她没有退缩。她主动学习保险知识，参加各种培训课程，不断提升自己的专业素养。同时，她积极拓展客户资源，挨家挨户地拜访客户，耐心地向他们介绍保险的理念和产品。正是凭借着这份坚持和努力，黄素娥逐渐在保险行业站稳了脚跟。

　　成长之路：不断突破自我极限

　　随着在保险行业的深入发展，黄素娥意识到，要想取得更大的成就，就必须不断突破自我。在第二次采访中，她分享了自己在成长过程中的关键转折点。

　　有一次，她遇到了一位对保险非常抵触的客户。这位客户认为保险就是骗人的，根本不相信保险能带来任何保障。面对客户的质疑，黄素娥没有放弃。她深入了解客户的需求和担忧，用专业的知识和真实的案例为客户讲解保险的重要性。经过多次沟通和交流，客户终于被她的真诚和专业所打动，购买了一份适合自己的保险产品。这次经历让黄素娥深刻认识到，只要用心去沟通，用专业去服务，就一定能赢得客户的信任。

　　此后，黄素娥开始更加注重客户服务和团队建设。她带领团队成员一起学习、一起成长，共同为客户提供更加优质的保险服务。在她的带领下，团队业绩不断提升，她也逐渐从一名普通的业务员成长为太平人寿福建分公司的高级经理。

　　福布斯荣耀：激励前行的新起点

　　谈及此次荣获福布斯中国保险精英评选的殊荣，黄素娥感慨万千。“当我站在领奖台上，接过那份沉甸甸的获奖证书和奖杯时，我感到无比的自豪和激动。这不仅是对我过去工作的认可，更是对我未来的一种激励和鞭策。”黄素娥说道。

　　她深知，福布斯中国保险精英评选是一个汇聚了众多保险行业精英的舞台，能够获得这一荣誉，意味着自己在保险领域取得了一定的成就。但同时，她也明白，这只是一个新的起点。在未来的日子里，她将继续努力，不断提升自己的专业能力和服务水平，为更多的客户带去保障和希望。

　　“获得这个奖项后，我更加深刻地感受到了自己肩负的责任。我要以身作则，带领团队成员一起进步，为保险行业的发展贡献自己的力量。”黄素娥坚定地说。

　　服务理念：以客户为中心，传递爱与责任

　　在采访中，黄素娥多次强调了自己的服务理念——以客户为中心，传递爱与责任。她认为，保险不仅仅是一份产品，更是一份保障和关怀。作为保险从业人员，要用心去了解客户的需求，为客户提供最适合的保险方案。

　　“每一位客户都有自己的特殊情况和需求，我们要根据客户的实际情况，为他们量身定制保险计划。同时，我们还要在客户购买保险后，提供持续的优质服务，让客户感受到我们的关心和关爱。”黄素娥说道。

　　她分享了一个案例，一位客户在购买保险后不久，不幸患上了重大疾病。黄素娥得知消息后，第一时间帮助客户办理理赔手续，让客户及时得到了保险赔付，缓解了经济压力。客户对黄素娥的服务非常满意，还介绍了身边的朋友来购买保险。这个案例让黄素娥更加坚定了自己的服务理念，也让她明白了保险的价值所在。

　　未来展望：砥砺前行，续写保险华章

　　展望未来，黄素娥充满了信心和期待。她表示，将继续带领团队在保险行业深耕细作，不断提升团队的整体素质和专业能力。同时，她也将积极拓展业务领域，为更多的客户提供全方位的保险服务。

　　“保险行业是一个充满机遇和挑战的行业，我相信只要我们坚持不懈地努力，就一定能在这个行业中取得更大的成就。我将以福布斯中国保险精英评选为契机，激励自己和团队成员不断前进，为保险行业的发展贡献更多的力量。”黄素娥坚定地说。

　　黄素娥在保险行业的奋斗历程，是一部充满拼搏与坚持的励志故事。她用自己的实际行动诠释了保险人的责任与担当，也为我们树立了一个优秀的榜样。在未来的日子里，我们期待黄素娥继续在保险舞台上绽放光芒，续写更加辉煌的保险华章。

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