“10千伏七砖线蝙蝠支线,T接点温度正常,设备暂无覆冰情况。”1月22日,国网武汉供电公司组织“鄂电红马甲”利用红外测温仪,针对跨林区、跨山区线路开展寒潮天气特巡,及时掌握线路设备运行情况。当天,该公司共对辖区内9条重点配电线路展开特护特巡,全天候响应客户用电需求,保障居民用电“不降温”。
受新一轮冷空气影响,武汉市出现“断崖式”降温。为保障即将到来的春节期间民生用电不受影响,国网武汉市蔡甸区供电公司结合“双优四零光明行、万家灯火映初心”活动,成立12个应急抢修队伍,重点对电网春节期间的气温及负荷进行总体分析,确保电网设备春节期间安全稳定运行。
面对寒潮天气来临,该公司严格落实24小时值班制度,持续强化设备运维巡检,开展线路夜巡测温,加强重点区域变电设备巡视检查和运行监控,对变电站电缆沟及通风设施开展隐患排查,对站内开关柜进行局放测试,采用“能带不停”的作业方式对架空线路的树障、鸟巢进行集中清理,及时消除设备隐患。
“在做好设备运维的同时,我们更加强化供电优质服务理念,加强与社区网格的互动融合,通过营业厅、‘网上国网’APP和网格服务微信群等服务渠道,为特殊群体提供义务检查用电隐患等便民举措,及时响应客户需求,迅速解决用电问题。”该公司供电服务指挥分中心主任张圣埼介绍。
“这么冷的天气,还专程过来为我们检修用电设备,供电服务真是太贴心了!”1月23日,国网武汉市蔡甸区供电公司客户服务中心工作人员上门对蔡甸区人民医院配电室进行用电设备检查,仔细排查用户设备、电工资质、维保情况等内容,帮助其消除安全隐患,这也是该公司迎峰度冬“多措并举”保供电的一个缩影。为保障客户的用电安全,该公司“鄂电红马甲”走街串户,积极对接辖区居民、商铺,主动对返乡务工人员和孤寡老人等家庭开展用电检查,详细排查电表、进户线、开关、插座、家用电器等用电隐患,耐心讲解冬季用电注意事项及安全用电常识,让供电服务更有“温度”。
截至目前,国网武汉市蔡甸区供电公司已完成走访排查台区112个,巡视线路72次,主动社区网格走访座谈8次,发送返乡人员节日问候短信310条,发送全员安全用电提醒短信450条。下一步,该公司也将持续抗牢电力保供首要责任,走访问需做好供电服务,全力满足客户用电需求,确保广大群众温暖过冬。 (胡晨秋)
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