枝叶关情，烈日下的“推车侠”

　　“班长，请到出口车道来一下，这位司机师傅的车启动不了了，需要我们帮助一下”。这是9月19日，发生在湖北交投江汉高速公路运营管理有限公司万全管理所收费现场的一幕。

　　班长丁双容得知情况并处理好手头任务后，立即上前询问情况。为了不造成车道拥堵，班长在故障车后方放置反光锥后，并立即组织人员秒变“推车侠”，由司机把着方向盘，合力将车辆推至广场的安全区域内，并按规范摆放反光锥。

　　“咱这车任性，快到家门口了还闹上脾气了，要不是有你们的帮忙，我一个人不知道该咋办。”司机打趣道。

　　“不用担心，您先喝口水，看您是否需要帮您联系下修理厂？”班长丁双容热情的安抚并询问道。

　　在经司机同意后，在监控员的帮助下拨通了修理厂的电话，在经过电话的初步沟通后判断可能是发动机故障导致熄火，在司机与修理厂协商一致后，修理厂派车将故障车辆拖回厂里维修。临走之际，司机表达了真挚的谢意。

　　群众利益无小事，为民服务践初心。一直以来，湖北交投江汉高速公路运营管理有限公司万全管理所全体员工始终坚持“湖北交投，至诚服务，畅行荆楚，传递真情”的服务理念。在今后的工作中，全所员工将继续立足岗位履职尽责，用心办好身边事，为广大司乘的出行保驾护航。（湖北交投高速公路运营管理有限公司万全管理所 丁双容）

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